Somos 180°
Centro de ayuda
Preguntas
frecuentes
001 · Quiénes somos
¿Qué es
Somos
180°?
+8 años · 100% virtual

Somos 180° es una empresa 100% virtual con más de 8 años de experiencia en chaquetas de promoción para estudiantes de último año en Colombia.

Somos pioneros del modelo virtual en el país — llegamos a cada municipio, corregimiento y vereda de Antioquia, y a cualquier rincón de Colombia, sin que tengas que ir a ninguna tienda física.

Cobertura nacional — llegamos a municipios, corregimientos y veredas
Atención 100% virtual — sin desplazamientos, desde tu celular
+800 reseñas verificadas — experiencia y confianza comprobada
002 · Producto
¿Qué
vende-
mos?
Calidad · precio · diseño

Vendemos chaquetas de promoción de alta calidad diseñadas exclusivamente para tu promo: colores, bordados, escudo del colegio, nombres en las mangas.

Nuestro objetivo: ser la mejor opción del país en precio / calidad, con una amplia paleta de colores y opciones de pago para todos los bolsillos.

24 colores disponibles — escoge la combinación perfecta para tu promo
Diseño 100% personalizado — bordados, escudo y nombre en la manga
Mejor precio / calidad — sin sacrificar ni un milímetro de acabado
003 · Tallas
¿Cómo
me
tomo la
talla?
2 medidas · 1 talla exacta

Tu asesor te guía en todo momento. Si quieres llegar preparado, necesitas solo una cinta métrica flexible y tomar dos medidas:

1. Ancho de pecho: pasa la cinta por la parte más ancha del pecho, debajo de las axilas, paralela al piso y sin apretar. Anota en centímetros.
2. Estatura: párate sin zapatos contra una pared y mide desde la cabeza hasta el piso. Ajusta el largo de la chaqueta a tu cuerpo.
Con esas dos medidas tu asesor encontrará la talla exacta. ¿Tienes dudas? ¡Escríbenos!
004 · Pagos
¿Cómo
se
paga?
3 plataformas · 100% digital

Trabajamos con tres plataformas de crédito individual para que tú y tu familia paguen en cuotas cómodas, sin afectar el presupuesto del hogar:

Addi
Sistecredito
Wompi · Bancolombia
Solicitud 100% desde el celular, sin filas ni trámites presenciales
Pagos seguros y transparentes — sin cobros sorpresa
Los papás tienen visibilidad total del proceso de pago
005 · Entrega
¿Cómo
recibo
mi
chaqueta?
Envío · rastreo · puerta

Tras confirmar el pago, tu asesor contacta al adulto responsable para coordinar el envío. Cada chaqueta llega marcada individualmente, exactamente como la solicitaste.

Se asigna la transportadora más conveniente según tu ubicación
Recibes tu guía de rastreo para seguir el pedido en tiempo real
Cada estudiante recibe su propia chaqueta conforme a su planilla: talla, color, bordados y nombre
006 · Garantía
¿Qué
cubre
la
garantía?
Defectos de fabricación

Hacemos revisión de calidad antes de cada despacho. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, no daños por el uso posterior.

Sí cubre
Costuras abiertas o mal terminadas desde el origen
Bordados incompletos o con errores respecto a la planilla
Defectos en cierre o broche evidentes desde la entrega
No cubre
Daños por lavado inadecuado, blanqueadores o secadora
Mal uso del cierre, modificaciones o desgaste normal
Tip: lavar a mano en agua fría y secar a la sombra. Repórtanos defectos en los primeros 10 días calendario con fotos claras.
¿Tienes más dudas?
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